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新桥职校:热忱服务,必有收获
    作者:新桥职校
        上海松江新桥职业培训中心2017年春季培训招生自201611月启动至今已开班了电工高级班两个班共71人、电工中级班两个班共90人、电工初级班两个班93人、车工初级班21人、数控铣工中级班25人,共计300人,4月份还将开设中级机修钳工班。目前除了初级、中级、高级电工停止招生外,其他工种都还在继续招生中。

随着各培训班级的陆续开班,整个培训科也将进入春季最繁忙的时候,为确保各项工作有序开展到位,培训科顾虹老师很早就做好了有关的部署。她要求科员必需做到耐心讲解,热忱服务。招生办公室窗口是培训中心的前沿阵地,窗口服务质量的好坏,将直接影响培训中心的声誉,因此要求招生窗口的工作人员要认真领会上级有关招生条件和政府补贴政策,对社会人员的咨询要做到耐心讲解,热忱服务,加强巡视,服务学员。

3月份既是培训中心开班的高峰期,也是教学常规管理的关键期。许多学员特别是参加初级培训的学员学历层次不同,将面临工作与学习、工作与家庭的新矛盾和困难。作为管理者就应该主动走近他们,与他们交流,探讨解决矛盾的方法。同时要经常与任课老师联系,对学习有困难的学员接成一帮一结对,让学员顺利减少学习的压力感,鼓励学员珍惜机会,完成自己的心愿。这也是培训中心取得成功的精髓所在。