今年的国庆正值上海世博会召开期间，来上海参观世博会的游客数量急剧增加，地铁三号线上海南站站也面对着大客流的考验，亟需更多志愿者的指挥与引导。考虑到这一情况，上海市工业技术学校团委组织了18名学生干部组成了两支志愿者服务队伍，分别于10月3日和10月5日，在地铁三号线上海南站站增加了两次志愿者服务，通过为路人指路，为游客提供帮助等服务，缓解上海南站站由于大客流造成的游客拥挤、滞留等现象，为国庆节期间的安全文明出行做出力所能及的贡献。
3日与5日上午十点左右，来自上海市工业技术学校的志愿者们都已到位，此时地铁站内已经人潮涌动、川流不息，来往的通道非常拥挤。由于身穿志愿者服装，同学们还未到达预定的岗位，就有络绎不绝的游客向他们询问。每名同学都耐心地向游客提供帮助，因为同学们感觉到身为志愿者已经不仅仅是一种工作，还是一种服务理念的体现，更是文明上海的一次展现。
同学们分别被分配到地铁站门口、站内通道、自动售票机等人潮拥挤的位置，他们耐心地解答游客的各种问题。来到南站的游客基本都是往返于上海的，站内站外的同学要负责给游客指路，告诉游客换乘轨道交通线路往哪个通道走，到汽车客运站从哪个出口出。站在自动售票机的同学负责帮助不会使用自动售票机的游客买票，给不了解下车站点的游客指路。前来寻求帮助的游客络绎不绝，同学们在两小时的反复解答后感到口干舌燥。这让他们充分体会到了志愿者的辛劳，自己仅仅服务两个小时就已经如此疲惫，联想到世博园区内外的世博志愿者们日复一日地为世博会辛勤付出，让同学们不禁由衷敬佩，同时也斗志昂扬，干劲十足。
志愿者服务结束后同学们都表示作为志愿者尽管辛苦，但每当游人对自己的服务表示感谢之时，那些苦累都会随之烟消云散，取而代之的是满满的幸福。
志愿者代表着这个城市的形象，每天在城市的各个角落接待着四方宾客。这种志愿者精神，不仅仅体现在同学们的志愿者工作岗位上，同时也在体现日常生活中的每一分每一秒。两天的志愿者活动虽然过去，但这些同学都将以志愿者的精神投身于日常的生活学习中去。
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