建平台，促和谐，家校合作新思路
——记《议空间》（第二期）访谈式班主任培训系列活动
上海商贸旅游学校
2011年7月8日下午1:00，在上海市商贸旅游学校贵州路189号现代商贸公共实训中心七楼多功能厅，由德育处主办的访谈式班主任培训系列活动之《议空间》第二期——《家和万“师”“心”》培训系列活动在烈日炎炎中举行。
本次活动邀请了市（区）心理咨询专家、家庭教育指导专家、资深媒体人和学校家委会代表做客访谈。全体班主任、专业组长、德育条线成员及学校部分行政领导出席，访谈式活动由学校德育处主任汪志颖老师主持。
自第一期《议空间》正式创办以来，得到了广大老师的高度认同，并受到了来自社会有关人士的高度关注，，第二期《议空间》的出现，为继续升华学校的教育内涵、为第一线的教育工作者提供前沿思维和务实举措起到了助力作用。
学生家庭的和睦是所有老师共同的心愿，这就是开启《议空间》第二期《家和万“师”“心”》的主旨和目的，因此“家庭教育指导”便成为了本期活动的讨论主题。上海市教育科学研究院普通教育研究所心理室主任、上海市中小学心理辅导协会副理事长、心理咨询专家沈之菲老师；静安区家庭教育指导中心常务副主任陈小文老师；黄浦区教育局德育室家庭教育指导教研员李燕华老师，本次活动的媒体观察员——有着20多年媒体工作经验、《上海教育报》创始人之一、在《家庭直播》栏目中曾采访过近百个不同类型家庭、走访过全市各类学校的《东方教育时报·家庭教育周刊》资深记者周全一老师等特邀嘉宾围绕“家庭教育指导”这一主题展开了热烈而精彩的议论和探讨。担任现场评论员的分管德育的夏添副校长、资深班主任（黄菊芳、白翎、李冰飞、朱晓凤老师）、青年班主任（嵇云、顾月仙老师）以及家委会成员（09会展班顾贤琛母亲陶美华女士、10酒店班孙晓俊父亲孙国毅先生）等9人与嘉宾和全体班主任形成思维碰撞，大家就家庭教育这一话题敞谈自己的理念和观点，达到相互启发教育智慧的效果。
台上台下互动频繁，整个活动中全场参与人员都呈现出一种“畅所欲言、意犹未尽”的状态。无论是作为嘉宾的专家、家长，还是我们的班主任，大家都积极地探讨如何促进家校有效沟通、以及如何指导家庭教育，让我们的每一个孩子都能得到一种正确科学的家庭教育理念和方法，更好地为我们学生的未来进行服务。
目前商贸旅游学校班主任队伍中有40多名是35周岁以下的青年班主任，尽管工作充满活力、热情洋溢，但在工作经验和工作方法的积累方面仍有待加强，尤其是“家庭教育指导”的能力更成为了青年班主任工作的重大挑战。为了本次活动的讨论内容更具针对性，实务培训更具实效性，学校德育处在活动之前就做了充分的准备：青年班主任展开了相应的先期调研以及家庭教育指导案例的撰写收集工作，让每位老师针对“家庭教育指导”提出三个工作中的困惑。经过梳理，沟通与指导成为了此次访谈活动所围绕的重点——针对“怎样才能使我们教育工作者成为家长的知心人？” “在家校沟通中我们班主任应该扮演什么角色？” “与家长沟通不顺利时我们该怎么办？”“面对各种不同类型家长或家庭我们应该如何进行沟通？” “如何引导家长正确认识自己的孩子？” “如何调整家长无效的甚至粗暴的教育方式？” “如何化解家校矛盾，让家长成为教育的守护者？” “如何指导家长正确开展青春期的家庭教育？”等等问题，青年班主任们通过一个个亲历的真实案例向专家们、资深教师们虚心讨教，并展开激烈的互动。
专家们用生动有趣的实例、专业前瞻的观点进行了指导性的分析。沈之菲老师提出了四先四后的观点，即先了解、后判断（先了解学生家庭情况，再判断问题所在，切勿主观臆断），先情绪、后思维（先让家长情绪平静、接纳教师，再沟通逻辑想法，切勿急于求成），先理解、后引导（先充分理解家长难处，换位思考，再行深入引导，切忌不平等处境），先接纳、后提问（先接纳孩子、家长的优点，再提出问题的症结，以拉近彼此距离，切忌开门见山）。陈小文老师在提出想法的同时，还给我们带来了许多建设性的建议，他说应充分理解这些在现行教育体制下失落家长的苦衷，并体现足够的尊重，适时给予家长教育的成果反馈，把孩子的点滴进步告知家长；切忌给孩子随意贴标签，老师应经常与家长说说孩子具体的故事，建议学校能集班主任合力，建立故事档案，提炼有效方法，以便共同分享；另外学校还可以调动整合家长资源，以家长教练、家长支援小组的形式互启互导，相互传授家庭教育经验和具体方法，以期形成教育合力，达到相得益彰的效果。李燕华老师也提出了家庭教育指导应首先建立在平等、尊重的基础上，在与家长沟通的过程中一定要认真倾听、目光注视、用心感受，并及时以实际语言或肢体语言予以有效反馈；另外还要注意沟通的场合，因为沟通环境对指导效果起着非常重要的作用。周全一老师凭借多年的媒体采访经验，为老师们提出了多一点尊重、多一点爱的指导法则，尽管诸多社会问题在家长身上反映出来，当家庭学习气氛、民主氛围不够时，便会产生许多家庭矛盾，面对不闻不问型、娇惯放纵型、偏袒护短型、无为失控型、放任不管型的“问题家长”，我们更应该主动激发家长的主观能动性，引导他们发现孩子的优点，让家长感受到唯有持之以恒、发自内心的爱才能真正成为开启孩子心灵的金钥匙。嘉宾们的恳切指点引起了我们在场所有人深深的思考与感悟。
现场评论员们积极地参与整场互动，资深班主任们不仅适时地为青年班主任解答遇到的困惑，并把工作中不同角度的理性思考与实践经验、处事锦囊与其他人共同分享。夏添副校长更为“与家长沟通及家教指导的注意点”总结了三性：科学性、亲和性、多样性，即重视首次家访，以职业化入手，从学生职业生涯规划的角度作为切入口，与家长进行有效沟通，注重语言的规范化；以人格魅力感动家长，体现亲人化；以不同角色渗透指导，展现多样性等等。
而我们的家长也热情地为我们出谋划策。顾贤琛妈妈不仅解答了一些年轻班主任的困惑，更以她幽默出彩的金点子得到了专家的一致首肯。孙晓俊爸爸也为我们的家长学校提出了宝贵的建议与意见。同时，他们也代表家长们提出了一直困惑着他们的难题：“面对叛逆期的孩子，有哪些有效的方法？”“家长学校的课程如何设置？”“如何为孩子进行有效的职业生涯规划？”等等。
本次访谈活动的一大特色是增加了情景剧表演和案例演说环节。例如：顾月仙老师给我们带来的情景剧《一个半夜里的电话》。她是根据自己真实的教育案例改编而成的，剧中的老师与家长开展的有效沟通方式，得到了专家们的高度赞扬，沈之菲女士更是评价顾老师“有心理学家”的风范。嵇云老师的情景剧《搭建跨越代沟的桥梁》以幽默的语言、真实的情感、细腻的指导打动了在场的每一位同仁。而朱蘅老师为我们演说的案例《点亮星灯》，更让我们认识到了教师在一个学生的职业生涯中扮演着多么重要的角色。这些剧情既是这些老师工作的真实写照，更为本次话题互动注入了鲜活的元素。
酷暑难耐，但是我们在这一天却感到了凉风习习，更让我们感受的是这期《议空间》为我们家校教育共建平台开启了幸福的大门，整个访谈过程得到了大家的一致好评与认可。这次“家庭教育指导”的探讨活动，让班主任们深刻认识到，尽管面临着学生的很多家庭问题，但是唯有努力寻找沟通、指导的良好契机，才能使情势不断转危为机。班主任应该当好多重角色，成为孩子困惑的倾听者，成为家长的“传话筒”，成为他们之间亲子沟通的纽带与桥梁，凭借用心、细心、悉心的沟通技巧，艺术性地指导家长变“司令员”为“参谋长”，使每个家庭都能建立起和谐的亲子关系。让我们的每一个孩子都能拥有一个幸福的家，让我们用教育智慧为孩子们创造更美好的明天，这是作为老师的我们共同的心愿！
第二期的《议空间》主题鲜明、内容丰富、形式多样、具体务实、针对性和指导性强，无疑为班主任、特别是青年班主任在以后的家庭教育指导工作中提供了高质量的养分。