亲子沟通的技巧—学会倾听
——记商旅学校家校互动团体辅导课（周日班）第三次活动
6月3日下午1：00，由黄菊芳老师主持的家校互动团体辅导课（周日班）第三次活动在浦西校区如期举行。团市委12355资深督导高春梅老师担任督导，12355平台的孙丽丽老师、工作室成员朱晓凤、邵静雯等老师担任了观察员。
活动开始之前，黄菊芳老师和家长们一起回顾了前一次课的主要内容：五种亲子沟通的模式，然后请家长们一起分享了在和孩子沟通过程中的一些感受。家长们畅所欲言：“通过上次课的学习，我尝试着先改变我自己，虽然孩子对我的突然转变表示诧异，但我能感觉到孩子也起了一些细微的变化，他不再排斥和我说话了。”“虽然我们之间有沟通，但通过我沟通方式的调整，使我和儿子之间的沟通更顺畅了”……听了家长们的分享，黄老师继续鼓励他们，亲子沟通模式的调整和改变需要一个漫长的过程，希望家长们能够一直坚持下去。
活动开始后，黄老师就本次活动的主题：“亲子沟通技巧——学会倾听”设计了一系列的环节：分析“听”字本身的含义——倾听的要点——倾听时常用的回应语言——倾听小游戏——积极倾听的练习——案例分析——积极倾听的效果。黄老师在分析“听”字含义时指出：倾听时不仅要用耳朵听，用眼睛看，还要用心去揣摩；倾听的三个要点是：关注、回应和放下自己；倾听时可以使用： “我很想分享你的故事，” “可以跟我说说吗？，” “我们一起聊聊，好吗？”等开门技巧的语言；使用“嗯”“哦”“是这样啊！”“还有呢？”“后来呢？” “你觉得怎么样？”“对这个问题你怎么看？”等简单的回应语句，这样不仅可以引导对方的倾诉，也体现了对说话者的一种理解和尊重。
活动过程中，黄老师设计了关于倾听的小游戏，并请家长参与其中。通过这样的环节让家长们感受到积极倾听带给对方的不同感受，亲子沟通也一样。为了加强积极倾听的效果，黄老师设计了关于青春期孩子在异性交往等方面的亲子沟通案例讨论，家长们踊跃发言，纷纷表达了自己的想法和做法，他们彼此借鉴，共同学习。督导高春梅老师就此案例也表达了自己的独特见解，她指出：孩子之所以和妈妈提及班级同学早恋之事，实际上是在试探妈妈的态度；如果妈妈表示理解，接下来的亲子沟通会比较顺利进行，否则，只能让亲子沟通渠道关闭。家长们纷纷表示赞同，并表示在今后和孩子沟通时一定会注意自己的语言和方式。
最后，黄菊芳老师结合本次活动对家校互动团体辅导课周日班的整个亲子沟通三次活动课程进行了总结，也请家长们完成了对整个课程设计等情况的问卷反馈表。家长们对此形式的活动课程给予了充分地肯定，几位家长还都表示，当初为孩子只能进商贸旅游学校感到遗憾，而如今，却为此感到非常地荣幸。并希望我们能够继续为家长提供类似的学习平台。活动在非常愉悦的气氛中结束。
德育处 黄菊芳家庭教育指导工作室供稿
2013.6.3.