展现商金风采，贡献世博辉煌
商会校 商金教学部
经过184天的艰苦奋斗，世博会在一片赞誉声中落幕。商金教学部参加世博实习的学生不辱使命，顺利完成了世博实习任务，获得了学校和罗森公司的赞誉，尤其是在罗森世博轴店、长清路店、半淞园路店和日本馆店，都地处人流密集区域，一天下来几乎都没有休息的时间，学生从一开始的不适应、甚至想放弃，到最后熟练掌握工作，恋恋不舍世博实习经历，这一切都见证了学生的成长和成熟，也凝结了老师的谆谆教诲。
112071班的胡丹同学参加世博实习从最初的培训生做起，通过加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，了解到社会对本专业的实际需要。因为胡丹表现优异，她作为所有唯一的学生代表，在罗森世博总结表彰大会上发言，赢得了大家的称赞。
112071班的王巍同学的最后一个夜班是世博会闭幕的那天，可以说为世博“奋战”到了最后一秒。这半年来他经历了很多，为人处事有了很大改变。8月初从演艺中心被调到了主题馆，换了新的环境，认识了新的同学。之前一段时间在店长及正式工领班的指导下学习领班的工作，到后来完全熟练掌握，正式升为领班。可以说在商会校所有世博实习的同学里面是唯一一个靠自己学习，然后一步一步从普通员工升为领班的。
022072班的沈鞠英同学面对顾客的无理刁难，以大局为重，依然忍受下来，表现出一个世博服务者的高素质。因为她深知：她做的是服务行业的，一切要以顾客为主，不管谁对谁错，不能有自己的情绪，错的总是自己。就算心情不好，在顾客面前还是要面带微笑，做到服务好。
022072班的陈张琳在应对一百多万人的客流时，忙的时候连头都抬不起，只管收钱，还要求速度和精确度。有时还要帮顾客加热盒饭，每天4台微波炉加热盒饭都来不及，忙到连饭有多烫都顾及不得了，只管加热了就给客人，只希望他们能尽快吃到便当。
对于112072班的陈佳懿来说，让她印象最深刻的是遇到的一名游客，他是一个残疾人士，听他叙述，他是四川汶川地震中的生还者，这次特地来看世博会，7天中，他每天都来买同一样的东西，说第一次来的时候，陈佳懿同学的服务态度很好，店里东西也很好吃，直到他走的那天，还来道别。这让陈佳懿明白，好的服务能让游客愉快地购物，满意地离开。
通过这次世博实习，同学们最大的感想有三点：
第一，是一种对生活的别样感受。一直处于课堂中的学生，终于换了一种生活方式。先前很多人向往着工作，盼着有朝一日能早日走出校园，自食其力。这次的实习就是让同学们感受工作的滋味。从中体验到工作并不是想象的那般轻松简单，这让他们体会到了工作的不易和乐趣。
第二，是一种对个人的磨砺与锻炼。学生们的生活圈子，面对的不仅仅是父母、老师、朋友，有时必须做好自己的心理调节。在与他人的沟通交往中控制好自己的情绪很重要，这并不是说要去压抑自己，是要自己学会释放。除去身边的人，遇到的工作环境也许不是最令人满意，这同样需要去克服，去适应。磨练人的意志，锻炼人的耐心。
第三，增进友谊。同学们不仅和店里的同事成了好朋友，也和很多世博工作人员，外国人成为了朋友。在工作的同时结交更多的朋友很有必要，而交朋友的目的并非出自功利，更重要的是营造出整个良好的工作环境，自己的内心也会为此而喜悦。