为了让班主任进一步获得学生心理健康教育工作的专业知识和方法，在学校第21届心理健康教育活动月开展之际，学生处于2021年4月16日下午邀请正高级讲师、上海市名师培育工作室主持人、12355讲师团讲师、徐汇区人大代表、国家职业心理咨询师评委专家、注册医师、职业医师郭顺清通过腾讯会议为全体班主任开展《情绪识别与沟通技巧》专题讲座活动。学生处主任俞炯、各教学部书记及全体班主任出席本次活动。
学生处主任俞炯首先致辞，她表示学校高度重视班主任队伍建设工作，希望能够通过系列的专题讲座、沙龙等形式多样的活动不断提高班主任育人的智慧与能力，从而能够切实促进学生的全面、和谐发展，助力青春学子人格的完善。她也对郭顺清老师百忙之中支持我校心理健康教育工作表示诚挚的谢意。
郭老师首先为班主任分析了中职学生的心理特点：内心冲突大、渴望认同、逆反心理加剧和情绪容易失控，并通过案例呈现了这些特点的具体表现，加深班主任对该阶段学生的理解。郭老师通过10个指标告诉大家要注意学生异常的认知、情绪以及语言行为，既要做好密切关注，也需及时上报学校相关部门。
随后，郭老师一一讲解了引发师生冲突的几大问题，如学习不自觉、违反纪律、人际矛盾等；指出不受学生欢迎的交流习惯，如命令、指责、怀疑、否认、加压、比较，以及常用的贬损性、伤害性语言和带来的不良沟通后果；引导大家思考如何才能提高教育的有效性。
最后，郭老师重点通过案例分享非暴力沟通的具体要求和操作方法，让老师们明白在跟学生的沟通中摆事实胜过讲道理、可以直接说出自己的感受、商量建议优于命令指责、提要求要具体明确、要学习用情感反应技术安抚学生、要注意先处理学生的情绪再处理事情、也要注意觉察并管理自己的情绪等。
本次专题讲座让班主任老师更加理解现阶段学生的心理特点，更加注重识别学生的情绪状态，并能够反思工作中存在的不良沟通方式，深刻掌握非暴力沟通的艺术和方法，提高师生沟通的畅通性和有效性。
撰稿、截图：汪清华 审核：俞炯