美国实业家、超级资本家，美孚石油公司创办人洛克菲勒说假如沟通也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。沟通能力在职业发展中是如此重要。6月18日，上海市材料工程学校特邀职业讲师钱佩炎为云南学子讲授了一堂精彩的职场沟通课程。
我们曾说00后的时代称之为“后育时代”，随着社会的发展，我们不仅限于向前辈或资深的人请教，同时也可以向同层级的人吸取经验与知识，或者把所学所获与任何人进行分享讨论，所以说00后是幸福的一代，可以不受年龄、学历、经验等限制，可以在任何的舞台上尽情释放才华。钱老师告诉大家，沟通是双向的，沟通的效果来源于对方是否真正明白话中的意义，如果信息没有充分传达，非常容易引起误解，因此，沟通时，一定要确保发出的信息准确而又完整。
著名诗人白居易歌颂唐太宗时曾有云：功成理定何神速，速在推心置人腹。所以沟通贵乎真诚，只有真诚，才能打开对方的心扉，才能顺利实现沟通的目的。因此，要通过亲和的态度、恳切的语言与对方敞开心扉、坦诚相见。中国的沟通文化，决定了中国人沟通时，常常话到嘴边留半句或话里有话。因此，我们倾听时，要注意观察对方的非语言信息，通过观察对方的表情、动作、姿势等来判断对方的态度、情绪等，并听出弦外之音。
课程现场（二）
钱佩炎老师向来自云南的学子们分享了职场相处之道：其一，与上级相处要先尊重，后磨合，作为下属首先要做的就是去掉一个“怕”字，即克服惧怕领导的心理，主动大胆地寻求与领导的认真交流，征求领导的意见。其二，与平级相处要先认同，后协作。同事短暂，朋友长存，同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，最好第一个想到的解决方法是以肺腑之言真诚沟通，共同协商解决问题的办法，而不是指责或者命令。其三，与下级相处要先关心，后教导，真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流，是双向的互动。只要花时间做面对面的沟通，大家总能取得共识。
同学们现场互动
最后，钱老师告诉大家，认识自己，了解他人，成功路上，沟通先行。有句英国谚语说：“要想知道别人的鞋子合不合脚，穿上别人的鞋子走一英里。”同理，沟通，没有更多的技巧，就是以心换心、换位思考。（陈敏）