10所中职校的1000多名学生园区售票3个月
世博岁月让他们更有“职业范”
世博园里,“小白菜”们无私贴心的服务给人们留下美好而深刻的印象;在园区,还有一群默默无闻的中职学生,从事着世博服务“第一关”——售票工作,十六七岁的他们被称为“小豆芽”。昨天(19日)在市教委举行的座谈会上,师生们讲述起售票那些事。
窗口售票,看上去很简单,不像志愿者那样,每天风吹日晒,不停讲解,但这份工作更需要毅力和耐心。据介绍,来自10所中职校的1000多名学生分布在上南路、长清路等10个售票点,从8月份开始,他们每天7时上岗,在狭窄的隔间里工作12个小时。
虽然很累,但与游客“打交道”对年纪轻轻的他们来说,也是“成长一课”。排长队的游客有时难免心情烦躁,买票过程中指责学生“动作怎么这么慢”、“说了一遍还听不清楚”……商贸旅游学校学生郭一仁说,碰到这种时候,虽然心里忍受着委屈,大家都会用真诚的微笑去化解。
上海市物资学校有一对双胞胎兄弟徐志浩、徐志杰,一直在马当路售票点服务,那里客流量不如上南路等地方那么大,一到下午轮流休息的时间,老师在票房里总是找不到这对双胞胎兄弟,原来他们帮忙在夜场售票窗口维持秩序,帮游客指指路,或者照看行李等。
近日,中职校现场票务服务团队被授予“上海世博工作优秀集体”称号,同时还获得“上海世博局优秀青年突击队”、“上海市三八红旗集体”等多项荣誉。离世博会结束还有10多天时间,“小豆芽”们却很留恋这段“世博岁月”,他们说:“3个月里,我们在世博服务中加速了成长,变得更有‘职业范’,我们会坚持到底,站好最后一班岗。”(本报记者 彭薇)
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