2018年8月距离进博会开幕还有一百多天，各项准备工作在紧张而有序地进行着。我校接到进博会前线指挥中心要求支援的电话。前线指挥中心是整个进博会的大脑，其中的会议部门因进博会的临近，每天有不同会议召开，急需会务服务志愿者。接到任务后，在方德明校长和陈建华主任的大力支持下，梅春兰老师和吴华老师迅速动员和组织二、三年级学生报名，在短短一天时间中，8位志愿者落实到位。随后两位老师针对此次任务——会务服务，对志愿者进行了2天的专项培训。
8月13日，8位会务志愿者正式上岗。从对会务服务的一知半解到就轻驾熟，从事事需要别人安排到主动做事，从不会微笑不会打招呼到发自内心的微笑打招呼，她们经过不断的实践磨合，专业技能专业素养有了很大的提升也更好的理解了服务的内涵。
5个会议室，每天不同时段不同主题不同要求的会议，为了工作有序无遗漏，提前关注会议安排表，相互提醒，这是会务志愿者每晚必做的事情。服务工作结束后她们时常交流工作中存在的不足之处，以便日后扬长避短，将服务做得更好、更细致。朱景秀同学认为要做好会务服务压力不小，要考虑的细节和环节很多。为与会者提供规范服务的同时又要考虑与会者的个体差异提供个性化服务。如在茶水服务过程中，特别要记住领导对茶叶的喜好。祝玲同学提到会中值班，活不是很重，但是时间长、精神要集中，特别是给台上的领导倒水，台下的参会人员都在看，服务时走路要轻，不能有声响，一响就打破安静的会场环境。
8月13日到11月12日，整整3个月，我校的这8位志愿者坚守岗位，没有叫苦，叫累，更没有抱怨，她们尽力做好每一场会务，服务好每位参会人员。就是这样一群人，怎么能不让我们感动，在她们身上体现了工商人的精神——平凡而不平庸。