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商业学校:便民微信充值校园生活更简单
    作者:王少琳
         校园一卡通项目自2014年实施以来,充值问题一直困扰着很多学生,学生的饭卡没钱,必须要到学校指定地点进行充值,每周一早上7:00,平时中午11:00,充值间就开始排蛇形长队,给管理部门的管理工作带来了很大的困扰,也让校领导很是揪心。

为了解决集中人工充值,学生饭点排队问题,校领导对教务处、后勤保卫提出要求,希望两个部门共同商议通过信息化手段,从便民角度考虑,解决目前的困扰。 

教务处利用假期申请服务号(scs上海商校),通过服务号将微信充值、挂失、解挂等业务部署在微信端,师生只要关注微信号,并绑定账户即可快速微信充值,一键挂失、解挂。一卡通校园卡充值业务经过暑期加班加点、调试测试,已在开学伊始正式投入使用。

经过连续2周的充值情况观察,系统的后台监测,从目前充值来讲,已极大地缓解了人工充值“长龙”的问题,通过经过每日对账情况,流水账目正确无误,微信充值的确解决了困扰。

在使用期间,教务处王少琳、孙陈徽老师随机抽取关注服务号的同学们听取使用意见,学生们纷纷表示好用、方便,目前微信普及率逐日提高。在听取意见的过程中,学生提出是否可以自己办理丢失卡片,学校是否考虑有更多应用可以在微信中实现。

信息技术手段与业务服务的结合,为校园生活带来了便利,更提升了服务质量,商校未来将利用更多的技术手段师生创造更好的校园学习生活服务支撑。