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城市科技:专业实践出真知 认识实习促提升
——记旅宾管理系学生赴富悦大酒店认识实习
    作者:城市科技
         为了更好地帮助学生了解和感悟高星级酒店的工作实质,开阔学生的专业视野,拉近与对口岗位的距离,323日下午,在副主任姜萍老师和相关班主任的带领下,旅宾管理系416121班、417121班、417131班和417141班的同学带着问题来到了上海富悦大酒店开展了此次认知实习。

精心组织筹办  精彩纷呈

本次认识实习活动得到了酒店领导的大力支持。上海富悦大酒店位于上海市松江新城国际生态商务区,按照奢华五星级酒店标准建造,是一家超大型商务会议度假型酒店,也是我校企合作单位之一。交通便利,地理位置优越,总建筑面积10.5万平方米,拥有上海第一大堂,拥有各类豪华客房1000余间套,宽敞豪华的大开间、通透舒适的落地玻璃窗、风格时尚的卫浴设计、细心周到的贴身管家、无微不至的用心服务、豪华温馨的客房设施,将带给宾客美妙的感受。

酒店人力资源刘总监和她的团队在三楼东方厅热情地接待了同学们,并对同学们的到来表示热烈的欢迎。简单的寒暄后,酒店人力资源部的唐经理为同学们播放了富悦大酒店的纪录片,带领同学们了解富悦大酒店的文化与发展,体会到富悦人的敬业与付出。详细的介绍了本次实习安排,并结合酒店业面临的机遇和挑战,建议同学们抓住中国酒店业高速发展带来的机遇,根据自己的优势制定科学的职业规划,为自己未来的发展奠定坚实的基础。

实地参观学习  提升热情

随后参观正式开始,在酒店人员引导下,同学们兵分四路,先后参观了酒店的前厅、餐厅、厨房、客房等地,并分别由酒店员工为同学们现场演示了客房铺床、中餐摆台、前台check-in等,实地的参观帮助同学们更直观地了解了酒店的布局和组织结构,酒店布置的精致和服务的细致,令所有前来参观的学子们感受到富悦大酒店的独特魅力。

实地参观和听讲也给了同学们很多感知和启示,他们在聆听的同时,仔细观察着酒店老师们的一言一行,也不时地与老师积极互动。企业的文化内涵与人文关怀、有条不紊的工作环境、齐全的配套设施和周到的服务理念等都给同学们留下了深刻印象,酒店员工们真诚的微笑、甜美的声音、优雅的动作、整齐的着装和规范的职业素养都让同学们自叹不如。

参观结束后他们将认真完成认识实习报告书,并以小组形式在班上进行展示。同学们纷纷表示此次认知实习让他们走出了课堂,走出校园,走上了理论与实践相结合的道路,为自己的专业成长增添了阳光和雨露。来自416121班的吴嘉怡同学也表示,通过参观和座谈,对自己的专业更具信心,在今后的学习中将更加注意理论联系实际,将自己塑造成为服务业的有用之才。

老师们也纷纷表示人才培养和专业群建设是一项长期而艰巨的任务,校企合作正站在新的起点上,必须不断加大建设力度,实现教学内涵的改革,提升学生的综合能力,培养真正符合市场的服务人才。