今年暑假，我回老家玩，去了哥哥自己开的店打工，不为挣钱，只为获得些经验与经历。哥哥的店是卖卫浴的，于是我就成为了一名推销员。
我从没接触过销售工作，也并不知道销售员的具体工作，只知道是要把产品卖出去。通过这个假期的打工，我了解到了销售人员是有很多的工作要做的，我们需要宣传自己、了解客户、了解对手，同时还要和客户搞好关系。这和在菜场买菜、商场里卖产品是完全不一样的，并不是简单的你问一句“要不要，买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员在推销产品的同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手，这样，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在刚来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的资料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息，等熟悉了以后，就开始给那些客户打电话了。给客户打电话是至关重要的，要向客户们推荐我们的产品，让他们知道我们产品的优点有哪些；选择我们的产品有哪些保障；一般要买这些东西的都是些刚买房子正在装修的人，他们比较着急要买这些东西，但也要挑质量好的，所以在他们犹豫不决的时候，主动打电话给他们推销，速战速决。以前我认为打电话是很简单的事情，就是和客户交流而已，后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断电话了，还有的就是询问用户有没有这方面的需求，用户表示不需要后，我就不知道和用户说什么了。总之在打电话的时候心里比较紧张，也不自信，不知道该和客户如何交流，打电话之前心里也比较胆怯，不愿意打电话和客户多交流。但是通过不断的向哥哥学习，我可以和用户交流了，心里也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。比如如果客户问：你们恒洁卫浴正规吗？有没有企业自己的风采？我会回答：恒洁卫浴以追求领先行业的研发技术，精益求精的制造工艺，打造出精湛设计和卓越完美的组合产品为企业的追求。如果客户问，你们恒洁卫浴有什么特点，有什么过人之处？我会回答：目前＂恒洁＂产品拥有几十项自主专利，产品技术含量、附加值高。身为民族自主品牌的领航者，凭借卓越的品质及服务优势，已建立近2000个的遍布全国各地的营销网点。通过生产基地、专卖店、代理商、建材超市、分公司、售后服务中心这一立体服务体系为消费者提供全方位的细致服务，此外，公司还开通了＂1350，一生为您＂阳光服务绿色通道，这也是行业内第一家开设此类服务性通道的企业。如果客户问：你们恒洁卫浴获得过哪些成就啊？我会回答：恒洁卫浴专注做卫浴17年，是一家专业从事陶瓷卫生洁具及其相关配套产品的研发、生产、销售、服务等综合性的大型企业。16年来，坚持提供一流产品，五星服务，好评如潮。2012年全新推出3.5L“恒洁超旋风坐便器”超节水坐便器，节水技术创新突破，被国家水利部一致评为“国内领先”节水技术产品。从产品的开发、生产到用户体验，恒洁都以 “将以比心”的责任心来贯穿其中。极尽所能地完善每一个产品细节，力求制造好用实用的优质产品。恒洁卫浴，以发扬民族文化为己任，胸怀“中国卫浴，恒洁品质”的理念，正努力在陶瓷卫浴行业打造“中国卫浴国家队”，为中国陶瓷的发展历史书写新的传奇。一般的客户听了这些，都会到我们店里来免费体验，亲眼见证恒洁卫浴的优势，然后交定金订货。通过打电话，我也学到了一些与别人沟通的技巧和实战经验。
这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，刚上班的时候不适应，现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间里，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答。
在今后的学习生活中和未来的工作中，我都会更加的努力，做好所有的事情！