一场大雨一场考验
二轻校 冯少娟
八月一日开始,我校81名同学,在高科西路售票点,每天面对着许多排队等候买票的旅客,标准操作,标准服务,接受了各种考验和检查。
白莲泾票房离开4号入园口较远,票务中心要求我们票房每天下午派售票员,到白莲泾4号入园口的长城宽带店里去代售夜票。
8月17日15:40,该去白莲泾售夜票的时间到了,外面下起了雨,我和三名女生及二名保安带好票箱,准备出发,刚开始雨不大,当我们走到约100米时,突然之间电闪雷鸣,一道道令人心悸的闪电和雷声震耳欲聋,随后狂风暴雨倾盆而至,打伞跟没打一样,途中没有什么地方可以躲雨,为了按时到达售票点,我们全然不顾,身上都淋湿了。
因为保安胸前抱着票箱,我们四把伞都自觉为二位保安挡雨,一致奔跑着,十五分钟的路程,我们十分钟就完成了。到售票点时,已经有很多游客在排队等候,只听到他们说:“来啦,来啦!”游客自觉地给我们让路。
我们一到柜台,用手擦擦脸,马上熟练地接好点钞机,打开票箱里面的世博门票及备用金。距离正常开始售票时间还有五分钟,但考虑到下雨、人多,同学们便开始售票。“您好!是今天入园吗?收您元,这是您的票子和找零,请当面点清,祝你入园愉快!”
一位买了票的游客说怕孩子淋雨生病,要求退票,可是按照世博局的规定,出去的票是不可以退的,同学们耐心解释后,又通过其他途径为游客妥善处理好这张票,让游客满意的离开了。
将近两个小时的售票服务结束,在回票房的路上,同学们身上的衣服未干,但是心情非常好,竟然有人天真的说:“老师,今天我的随笔有内容了,我们经历了一场特殊的考验。”
车海娥同学在随笔中写到“不经历风雨怎能见彩虹?”风雨过后将是灿烂的明天。对于今天所发生的一切来说:“是一场考验”,而我也很荣幸我做到了,让老师满意、让主管放心,任何困难都难不到我们。虽然整个售票过程持续了两个小时之久,但我们还是坚持下来了直到圆满的结束这次的工作。
我们在世博售票过程中,经历许多困难,我们的学生也在这困难中,锻练成长。只有经历风雨,才能体会人生的真谛;只有经历风雨,才能体会到成功的快乐。